Les clefs d’une communication réussie

Avec beaucoup de retard cet article arrive enfin!

Même si par choix, cet article figure dans la catégorie « le couple », ces clefs sont valables dans n’importe quelle relation.

Toujours selon David Servan-Screiber, les clefs de la communication se résument en ces 6 lettres

SPACEE ????????

S  comme Source: c’est-à-dire qu’il faut s’adresser à la source du problème, ce qui signifie concrètement que si vous avez un problème avec votre femme ou inverse avec votre mari, il ne faut pas aller exposer le problème à la belle-mère ou le frère ou autre  pour le régler il faut s’adresser à la personne à l’origine ou avec qui vous avez le problème.

P comme Place: il faut prévoir l’endroit et le moment propice pour aborder le problème.

A comme Approche Amicale: commencer par le nom de la personne puis quelque chose d’aimable à condition que ce soit vrai. On écoute volontier une personne qui commence par nous dire par exemple: « untel(prénom de la personne)( puis des propos aimables) tu es toujours comme ci et comme ça »

C comme Comportement objectif: décrire le comportement qui motive notre doléance.

E comme Emotion: la description des faits doit être immédiatement suivie par l’émotion que l’on a ressentie. Exemple   » Quand tu …(décrire le comportement qui pose problème) et bien je …(et là décrire en quoi ce comportement nous gêne, ce que l’on ressent face à ce comportement) ».

E comme Espoir déçu: mentionner le besoin que l’on ressent et qui n’a pas été satisfait ou l’espoir déçu.

Pour les besoin dans un couple je vous envoie vers cette vidéo de Jacques Salomé:

http://www.bio-sante.fr/couple-les-7-besoins.html

Et je vous recommande encore vivement le livre  « Guérir » de Servan-schreider.

Si vous voulez approfondir vos recherches sur cette méthode de communication vous pouvez chercher sur votre moteur de recherche: communication efficace, communication non violente, méthode Gordon.

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